Política de privacidad
En openvector.digital la información de los usuarios se gestiona con criterios de responsabilidad, confidencialidad y finalidad concreta. Solo se utilizan los datos necesarios para el funcionamiento del sitio y la atención de solicitudes.
1. Momentos en los que puede tratarse información
El tratamiento puede darse cuando el usuario:
- envía una consulta o mensaje;
- solicita asistencia o información;
- navega por el sitio, generando datos técnicos indispensables para su operación.
2. Información que puede intervenir
2.1. Información facilitada directamente
- datos identificativos básicos, si se proporcionan;
- datos de contacto como correo electrónico o teléfono;
- contenido de la comunicación enviada.
2.2. Información técnica
- dirección IP y datos de acceso;
- identificadores de sesión y parámetros de seguridad;
- tipo de dispositivo, navegador e idioma;
- registros técnicos relacionados con el uso del sitio (errores, tiempos de carga, páginas consultadas).
3. Uso de la información
Los datos se utilizan para:
- responder a consultas y mensajes;
- gestionar solicitudes de soporte;
- garantizar el funcionamiento estable del sitio;
- proteger la plataforma frente a usos indebidos;
- analizar el estado técnico del sitio con fines de mejora.
4. Medidas de seguridad
Para proteger a los usuarios y la infraestructura, openvector.digital puede aplicar:
- controles automáticos de seguridad;
- detección de comportamientos anómalos;
- limitaciones técnicas ante acciones repetitivas;
- revisión de registros cuando exista un incidente.
5. Comunicaciones
La información de contacto se usa exclusivamente para atender la solicitud realizada por el usuario. No se utiliza para envíos promocionales no solicitados.
6. Conservación de los datos
La información se conserva solo durante el tiempo necesario:
- para gestionar la comunicación;
- para fines de seguridad y soporte técnico;
- para cumplir obligaciones legales, cuando sea aplicable.
Después de ese periodo, los datos se eliminan o dejan de tratarse.
7. Participación de terceros
El sitio puede utilizar servicios técnicos de terceros. En estos casos:
- el acceso a la información es limitado;
- se aplican medidas de seguridad y confidencialidad;
- el uso es exclusivamente técnico y operativo.
8. Cookies y tecnologías equivalentes
El sitio puede emplear cookies u otras tecnologías locales para:
- permitir funciones esenciales;
- mejorar estabilidad y seguridad;
- optimizar el rendimiento.
El usuario puede gestionar estas opciones desde la configuración del navegador.
9. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar, cuando corresponda, acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de los datos proporcionados, utilizando los canales de contacto disponibles en openvector.digital.
10. Contacto
Las consultas relacionadas con privacidad pueden realizarse a través de los medios indicados en openvector.digital.
11. Actualizaciones
Esta política puede modificarse para reflejar cambios técnicos u organizativos. La versión vigente estará publicada en openvector.digital.